Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

Esta política explica el tratamiento de los datos personales proporcionados para realizar consultas o coordinar reuniones a través de carpediemchile.cl y sus canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Cristian Vargas Rifo, persona natural que presta servicios profesionales bajo la marca Carpe Diem Chile.

Dirección: Manuel Bulnes N.º 110, oficina 201, Temuco, Chile.
Correo: contacto@carpediemchile.cl .
WhatsApp: +56 9 6482 7133.

2. Datos que recibimos

El formulario solicita nombre, correo electrónico, servicio de interés y mensaje. El teléfono es opcional. Los campos obligatorios están identificados con un asterisco.

También recibimos los antecedentes que usted decida proporcionar al comunicarse por correo o WhatsApp. Evite enviar contraseñas, datos bancarios, información de salud u otros antecedentes sensibles mediante el formulario.

Para prevenir envíos abusivos, el formulario utiliza un identificador generado a partir de la dirección IP y registra las horas de los intentos de envío. Este identificador no incluye el contenido de la consulta. El proveedor de hosting puede mantener registros técnicos de acceso y seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos para:

• Recibir, revisar y responder consultas.
• Comprender el servicio solicitado y coordinar su evaluación.
• Agendar reuniones y mantener las comunicaciones necesarias.
• Proteger el funcionamiento del formulario frente a abusos.

Los datos de las consultas no se publican ni se utilizan para campañas publicitarias sin una autorización específica. No vendemos los datos personales recibidos.

4. Autorización

Cuando el tratamiento se funde en su consentimiento, solicitaremos su autorización expresa para utilizar sus datos con las finalidades informadas. Usted puede revocarla por escrito al correo indicado, sin efecto retroactivo y sin perjuicio de las obligaciones legales que resulten aplicables.

5. Acceso a los datos y proveedores

Las consultas llegan al correo corporativo administrado mediante Google Workspace. El hosting interviene en el procesamiento y envío del formulario.

El responsable y los colaboradores que necesiten intervenir en la atención de una consulta podrán acceder a los antecedentes necesarios para esa finalidad, sujetos a confidencialidad.

Los proveedores tecnológicos pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Chile, conforme a las condiciones del servicio contratado. También podrá comunicarse información cuando exista una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.

6. Conservación

Las consultas que no deriven en una contratación se conservarán por un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Cumplido ese plazo, se eliminarán los mensajes y antecedentes asociados de los registros utilizados para su atención.

Podrán conservarse los antecedentes que deban mantenerse por una obligación legal o que sean necesarios para atender una controversia, limitando su uso a esa finalidad.

Si se contratan servicios, la conservación de los antecedentes del cliente se determinará según las obligaciones legales y las condiciones de la prestación. El plazo de 12 meses no se aplica de forma general a los documentos de clientes.

7. Derechos y solicitudes

Puede solicitar información sobre sus datos y su tratamiento, la rectificación de datos incorrectos, y su eliminación o bloqueo cuando corresponda, conforme a la normativa aplicable. También puede revocar la autorización otorgada.

Envíe su solicitud a contacto@carpediemchile.cl , indicando el derecho que desea ejercer y los antecedentes necesarios para localizar la consulta. Podremos solicitar información proporcional para verificar su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

8. Enlaces externos

Los botones de WhatsApp y Google Maps abren servicios externos. Al utilizarlos, estos proveedores tratarán los datos que reciban conforme a sus propias políticas de privacidad.

9. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los servicios o en la normativa aplicable. La fecha de actualización se indicará al comienzo de esta página. Los nuevos usos que requieran consentimiento se someterán a una autorización específica.